设备管理器中网络适配器消失是一个相对常见但令人困扰的问题，它会导致用户无法连接到互联网，影响正常的工作和生活，这个问题的成因多种多样，从简单的软件设置错误到复杂的硬件故障都有可能，下面将详细探讨可能导致此问题的原因，并提供一套系统性的排查和解决方法,帮助用户逐步定位并解决问题。

我们需要理解网络适配器在设备管理器中的地位，网络适配器，无论是集成在主板上的有线网卡（以太网控制器）还是通过PCIe插槽扩展的无线网卡（无线局域网适配器），都是操作系统与物理网络硬件之间的桥梁，设备管理器是Windows操作系统中管理硬件设备的核心工具，它会列出所有被系统识别并安装了驱动的硬件，如果网络适配器“不见了”，最直接的含义就是操作系统未能正确识别或加载该硬件设备，这通常不是硬件凭空消失,而是系统与硬件之间的通信链路出现了故障。

导致网络适配器消失的原因可以大致分为以下几类：驱动程序问题、系统服务异常、BIOS/UEFI设置错误、硬件本身故障以及操作系统本身的错误，针对这些原因，我们可以按照从简到繁、从软件到硬件的顺序进行排查。

第一步：检查基本连接和可见性

在进行复杂的操作之前，应先做一些简单的检查，确认是否在设备管理器的“视图”菜单中勾选了“显示隐藏的设备”，有时，被禁用或存在问题的设备可能会被隐藏起来，对于台式机，请检查网线是否牢固地插入到电脑主板的网卡接口和路由器/光猫的接口中，对于笔记本电脑，检查是否通过物理开关（如侧面或前端的飞行模式开关）或键盘功能键（通常需要配合Fn键）禁用了无线网卡,这些最基础的操作往往能解决一部分看似复杂的问题。

第二步：重启电脑和路由器

“重启解决一切”虽然是句戏言，但在很多情况下是有效的，简单的重启可以清除临时的系统错误、缓存冲突和内存中的异常数据，有时能让系统重新正确识别硬件，重启路由器或光猫也可以确保网络端的设备工作正常，并重新分配IP地址,这有时能解决因DHCP服务异常导致的识别问题。

第三步：检查设备管理器视图和服务

如前所述，确保在设备管理器的“查看”菜单中选择了“显示隐藏的设备”，如果在此处能看到带有黄色感叹号或问号的网络适配器设备，这通常指向驱动程序问题，需要检查一个关键的系统服务：Network Connections（网络连接），这个服务负责管理网络连接和适配器,可以通过以下步骤检查：

1. 按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
2. 在服务列表中找到“Network Connections”。
3. 确保其“启动类型”为“自动”，服务状态”为“正在运行”，如果未运行，右键点击选择“启动”,并应用更改。

第四步：使用设备管理器扫描硬件更改

如果设备管理器中完全找不到任何网络适配器的踪影，可以尝试让系统重新扫描硬件，在设备管理器的空白处右键点击，选择“扫描检测硬件更改”，这个过程会让Windows重新枚举并尝试识别所有连接的硬件，如果问题是由临时的系统识别错误引起的,这一步可能会让网络适配器重新出现。

第五步：更新、回滚或重新安装驱动程序

驱动程序问题是导致设备管理器中网络适配器消失的最常见原因之一，如果扫描硬件更改无效，或者看到的设备带有黄色感叹号,应重点处理驱动程序。

1. 通过设备管理器更新：如果能看到设备但有感叹号，右键点击它，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让Windows在线查找并安装最新的驱动。
2. 从设备制造商官网下载：这是最可靠的方法，前往你的电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普）或网卡芯片制造商（如Intel、Realtek、Qualcomm）的官方网站，根据你的电脑型号和操作系统版本，下载最新的网卡驱动程序，下载后,手动安装并重启电脑。
3. 使用第三方驱动管理工具：一些可靠的驱动管理工具可以帮助你检测和过时的硬件驱动，但请务必从官方网站下载此类工具,避免捆绑恶意软件。
4. 回滚驱动：如果问题是最近更新驱动后才出现的，可以尝试回滚到之前的版本，在设备管理器中右键点击有问题的设备，选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”按钮。
5. 卸载并重新安装：如果上述方法都无效，可以尝试卸载驱动，在设备管理器中右键点击网络适配器（如果能看到），选择“卸载设备”，如果勾选了“删除此设备的驱动程序软件”，请谨慎操作，卸载后重启电脑，Windows通常会尝试自动重新安装一个通用驱动，如果不行,再使用之前下载的官方驱动进行安装。

第六步：运行Windows疑难解答和系统文件检查器

Windows内置了一些故障排除工具，可以自动检测并修复一些常见的网络问题，可以在“设置”->“更新和安全”->“疑难解答”->“其他疑难解答”中找到“网络适配器”疑难解答并运行它，系统文件的损坏也可能导致硬件识别问题，可以运行系统文件检查器（SFC）来修复，以管理员身份打开命令提示符或PowerShell，输入命令 sfc /scannow 并回车，等待扫描完成,它会自动查找并修复损坏的系统文件。

第七步：检查BIOS/UEFI设置

对于台式机，有时BIOS/UEFI中的设置可能导致网卡被禁用，重启电脑，在开机时按特定键（如Del、F2、F10等，具体按键请查阅主板手册）进入BIOS/UEFI设置界面，查找类似“Onboard Devices”、“Integrated Peripherals”或“Advanced”的菜单，确保“Onboard LAN”或“Onboard Ethernet Controller”等选项被设置为“Enabled”（启用）,保存设置并退出。

第八步：系统还原或重置

如果问题是最近才出现的，并且你知道大致的时间点，可以尝试使用系统还原将系统恢复到网络适配器正常工作的某个时间点，如果系统还原不可行或无效，最后的软件手段可以考虑重置Windows，在“设置”->“更新和安全”->“恢复”中，可以选择“重置此电脑”，你可以选择“保留我的文件”来重装系统但保留个人数据,这能解决大部分由软件深层次问题引起的故障。

第九步：硬件故障排查

如果所有软件层面的方法都尝试过仍然无效,那么硬件故障的可能性就非常大了。

1. 检查网卡是否物理松动：对于台式机，关闭电脑并断开电源，打开机箱，检查网卡是否牢固地插在PCIe插槽中，可以尝试拔下来，清理一下金手指,再重新插紧。
2. 使用外置USB网卡测试：购买一个廉价的USB to以太网或USB无线网卡，将其插入电脑，如果系统能够立即识别并安装这个外置网卡，那么几乎可以确定是主板集成的网卡硬件损坏了，如果外置网卡也无法被识别，则问题可能出在主板的芯片组或更底层的硬件上,需要专业的维修或更换主板。

相关问答FAQs

我的设备管理器中网络适配器消失了，但我用手机USB共享网络后，却能正常上网，这是为什么？ 解答：这种情况非常典型，它明确地指出了问题的根源在于你电脑内置的网卡硬件或其驱动程序，而不是操作系统核心或网络设置，手机USB共享网络是通过USB接口创建一个新的虚拟网络适配器，这个适配器由Windows的通用USB驱动程序支持，因此系统能够识别并正常工作，而你的内置网卡，无论是有线还是无线，由于驱动程序损坏、硬件被禁用（在BIOS中）或硬件本身故障，导致Windows无法将其识别为一个有效的设备，所以在设备管理器中“不见”了，这排除了操作系统整体崩溃的可能性,将排查范围精准地缩小到了内置网卡的软硬件层面。

重装系统后，设备管理器里还是没有网络适配器，是不是主板坏了？ 解答：不一定，重装系统后网络适配器消失，虽然硬件故障的可能性增大，但仍需谨慎判断，请确保你在重装系统时已经正确安装了所有必要的驱动程序，特别是芯片组驱动，芯片组驱动包含了主板各种硬件（包括网卡、声卡、USB控制器等）的基础驱动，如果你只安装了网卡驱动而没有安装芯片组驱动，系统可能依然无法正确识别网卡，请再次进入BIOS/UEFI设置，仔细检查网卡是否被设置为“Enabled”，如果条件允许，可以尝试将这块主板安装到另一台确认工作正常的电脑上，或者将另一块确认正常的主板安装到你的电脑上进行测试,以此来最终确定是否是主板网卡硬件的损坏。