263网络通信股份有限公司是中国领先的企业级云通信服务商，自1998年成立以来，始终专注于为各类组织提供全方位的通信与协作解决方案，公司以“赋能企业数字化通信”为使命，依托深厚的技术积累和丰富的行业经验，构建了覆盖语音、视频、数据通信及云服务的完整产品体系，服务客户遍及政府、金融、能源、教育、医疗等多个领域，作为国内较早涉足互联网通信服务的企业，263网络通信见证了我国企业通信从传统电话系统向智能化、云化转型的全过程,并通过持续创新保持技术领先优势。
在业务布局方面，263网络通信形成了以“云通信+企业协作”为核心的两大战略板块，云通信服务包括企业级邮箱、语音通信、视频会议、UC统一通信等基础通信产品，以及API接口、行业定制化解决方案等增值服务，企业邮箱服务作为公司的传统优势业务，已连续多年保持市场占有率领先，累计服务企业用户超百万，具备99.99%的服务可用性和多重安全防护机制，支持大附件传输、邮件归档、反垃圾邮件等企业级功能，视频会议产品则采用自主研发的H.264/H.265视频编解码技术和分布式架构，支持高清画质、屏幕共享、实时字幕、多端协同等功能，可满足从中小型企业到大型集团的不同规模会议需求,疫情期间更通过免费开放服务支持了数十万场远程会议。
企业协作板块聚焦数字化办公场景，推出了包括263云盘、在线文档、即时通讯、OA系统等在内的协同工具矩阵，263云盘提供TB级存储空间，支持文件秒传、权限管控、版本追溯等功能，解决了企业文件共享与管理的痛点；即时通讯工具则整合了消息、语音、视频通话、审批流程等功能，实现了企业内部沟通与业务流程的无缝衔接，公司还针对特定行业开发了垂直解决方案，如教育行业的在线直播教学系统、医疗行业的远程会诊平台、政务机构的 secure通信系统等,通过深度行业适配提升客户价值。
技术研发是263网络通信的核心竞争力，公司在北京、上海、广州设有三大研发中心，拥有超过300人的专业研发团队，累计申请专利及软件著作权百余项，在基础设施方面，公司自建了覆盖全国骨干网络的云数据中心，采用分布式部署和容灾备份机制，确保服务的稳定性和安全性，公司积极布局人工智能、大数据等前沿技术，将AI能力融入产品中，如智能语音转写、会议纪要自动生成、邮件智能分类等功能，显著提升了用户体验，2025年，公司推出的AI视频会议助手可实现实时翻译、会议内容智能摘要、参会人员行为分析等创新功能,进一步巩固了在智能通信领域的技术壁垒。
市场表现与客户认可方面，263网络通信连续多年入选“中国互联网百强企业”“软件业务收入前百家企业”等榜单，并与华为、阿里云、腾讯云等建立了战略合作关系，在服务客户层面，公司秉持“以客户为中心”的理念，建立了7×24小时的技术支持体系和专属客户成功团队，为客户提供从方案设计、部署实施到运维保障的全生命周期服务，某国有大型银行通过部署263的统一通信平台，实现了全国5000+分支机构的高效协同，通信成本降低40%，会议效率提升60%；某教育集团借助263的在线直播系统，支撑了百万级学生的线上授课需求，保障了疫情期间“停课不停学”的顺利推进。
在安全合规领域，263网络通信始终将数据安全与隐私保护放在首位，公司通过了ISO27001信息安全管理体系认证、国家信息安全等级保护三级认证等多项资质，建立了从物理层到应用层的全方位安全防护体系，在数据传输环节，采用SSL/TLS加密技术；在数据存储环节，支持端到端加密和异地备份；在访问控制环节，实现了多因素认证和细粒度权限管理，公司严格遵守《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，建立了完善的数据合规管理流程，确保客户数据在收集、存储、使用全过程的合法性与安全性。
展望未来，263网络通信将继续深化“云+AI+行业”的战略方向，一方面加大在5G、边缘计算、元宇宙等新兴技术领域的研发投入，探索沉浸式通信、数字孪生等创新应用场景；通过行业深耕与生态合作，打造更具垂直行业特性的解决方案，助力企业数字化转型，公司也将积极拓展海外市场，推动中国云通信技术和服务走向全球,成为具有国际影响力的企业通信服务商。
相关问答FAQs
Q1：263网络通信的企业邮箱服务与其他厂商相比有哪些差异化优势？
A1：263企业邮箱的核心优势体现在三个方面：一是稳定性，依托自建数据中心和分布式架构，服务可用性达99.99%，支持超大容量存储和附件传输；二是安全性，采用多层反垃圾邮件技术、数据加密存储和异地容灾机制，并通过国家等保三级认证；三是智能化，集成AI邮件分类、智能搜索、日程自动同步等功能，并提供专属客服团队和定制化服务方案，可满足大中型企业的个性化需求。
Q2：263视频会议产品如何保障大规模并发场景下的会议体验？
A2：263视频会议通过“云+边+端”协同架构保障大规模并发稳定性：云端采用分布式负载均衡技术，动态分配计算资源；边缘节点部署就近接入服务，降低网络延迟；终端支持硬件适配优化和弱网环境自适应，自主研发的H.265编解码技术可降低50%带宽占用，智能丢包补偿算法确保在网络波动下仍保持流畅画面，通过弹性扩容机制，单会议可支持万人级接入,已成功服务多次国家级大型会议活动。
