AI智能客服技术方案的核心在于通过人工智能技术实现客户服务的自动化与智能化,提升服务效率、降低运营成本,同时优化用户体验,该方案通常涵盖自然语言处理(NLP)、机器学习、知识图谱、多模态交互等关键技术模块,并结合企业实际业务场景进行定制化设...