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建设运营网络或服务,关键点与挑战何在?

一是“建设运营网络”,这更偏向于基础设施和平台层面二是“通过网络提供服务”,这更偏向于应用和业务层面,这两者相辅相成,共同构成了数字经济的骨架。

建设运营网络或服务,关键点与挑战何在?-图1
(图片来源网络,侵删)

建设运营网络 (Building and Operating a Network)

这个层面关注的是“路”和“车站”的修建与管理,是所有线上服务的基础,它可以是物理网络,也可以是虚拟网络。

与范畴

  • 物理网络建设与运营:

    • 通信骨干网: 如国家/全球的光纤网络、海底光缆、卫星通信网络等,是信息高速公路的主干道。
    • 接入网: 连接到最终用户和企业端的“最后一公里”,包括5G基站、4G/5G移动网络、光纤到户、有线电视网络、Wi-Fi热点等。
    • 数据中心: 承载服务器、存储和网络设备,为云计算和大数据提供物理空间和算力基础。
    • 运营主体: 电信运营商(如中国移动、中国电信、AT&T、Verizon)、大型云服务商(如AWS、阿里云、腾讯云)。
  • 虚拟/软件定义网络建设与运营:

    • 云计算平台: 在物理基础设施之上,构建IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务),这是“在路的基础上,提供标准化的车辆和路线”。
    • CDN (Content Delivery Network - 内容分发网络): 将网站内容、视频、图片等缓存到离用户最近的边缘节点,加速访问速度,降低源站压力,访问一个视频网站,你其实是从最近的CDN节点获取的。
    • SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network): 软件定义广域网,通过软件来管理和优化企业广域网,实现更灵活、更低成本的组网。
    • 物联网平台: 提供设备接入、管理、数据采集和应用使能的平台,是连接物理世界和数字世界的桥梁。

关键挑战与考量

  • 巨额资本投入: 建设和维护物理网络需要天文数字的资金。
  • 技术复杂性: 涉及通信、计算机、电力、制冷等多个领域的尖端技术。
  • 持续运维保障: 7x24小时的网络稳定运行,对故障的快速响应和修复能力要求极高。
  • 安全与合规: 网络是国家的关键信息基础设施,必须确保其物理安全和数据安全,并遵守各国法律法规。
  • 频谱与资源管理: 对于无线网络,频谱资源是稀缺且宝贵的,需要进行科学规划和分配。

通过网络提供服务 (Providing Services Over the Network)

这个层面关注的是“在修好的路上跑什么车,提供什么服务”,是直接面向终端用户和企业的价值创造环节。

建设运营网络或服务,关键点与挑战何在?-图2
(图片来源网络,侵删)

与范畴

  • 基础通信服务:

    • 语音通话、短信、数据流量: 这是最基础、最传统的电信服务。
    • VoIP (Voice over IP): 如微信语音、Skype、钉钉电话,通过网络提供语音通话服务。
  • 服务:

    • 搜索引擎: 如谷歌、百度,通过网络提供信息检索服务。
    • 门户网站/新闻门户: 如新浪、网易,提供新闻、资讯聚合服务。
    • 社交媒体: 如微信、微博、Facebook、Instagram,提供社交互动、内容分享服务。
    • 视频/流媒体: 如优酷、爱奇艺、Netflix、YouTube,提供在线视频点播和直播服务。
  • 商业与交易服务:

    • 电子商务: 如淘宝、京东、Amazon,通过网络完成商品交易的全过程。
    • 在线支付: 如支付宝、微信支付、PayPal,提供安全、便捷的在线支付服务。
    • 在线旅游/预订: 如携程、Booking.com,提供机票、酒店、门票的预订服务。
  • 企业级软件与云服务:

    建设运营网络或服务,关键点与挑战何在?-图3
    (图片来源网络,侵删)
    • SaaS (Software as a Service): 如Salesforce(客户关系管理)、Office 365(办公套件)、钉钉(企业协作),通过网络直接提供软件应用。
    • PaaS (Platform as a Service): 如阿里云的云开发平台,为开发者提供应用开发和部署的平台。
    • IaaS (Infrastructure as a Service): 如AWS的EC2(云服务器),通过网络提供计算、存储等基础设施资源。
  • 新兴与融合服务:

    • 共享经济: 如滴滴、Uber,通过网络连接司机和乘客,提供出行服务。
    • 在线教育: 如Coursera、网易公开课,提供远程教育和培训服务。
    • 远程医疗: 如好大夫在线,提供在线问诊、健康咨询等服务。
    • 物联网服务: 如智能家居、智能穿戴设备,通过网络连接和控制物理设备。

关键挑战与考量

  • 用户体验: 服务是否流畅、易用、响应快,是留住用户的核心。
  • 商业模式创新: 如何通过免费、增值、广告、订阅等多种方式实现盈利。
  • 数据驱动与个性化: 利用用户数据进行分析,提供更精准、个性化的推荐和服务。
  • 市场竞争与快速迭代: 互联网行业竞争激烈,需要不断创新,快速推出新功能以应对市场变化。
  • 数据安全与隐私保护: 在提供服务的过程中,如何合法合规地收集、使用和保护用户数据,是生命线。

两者的关系:相辅相成,缺一不可

“建设运营网络”和“通过网络提供服务”是“皮”与“毛”的关系,互为前提,相互促进。

  1. 网络是服务的基础:

    没有高速、稳定、覆盖广泛的网络(5G、光纤),高清视频、云游戏、远程手术等高带宽、低时延的服务就无法实现,网络的质量直接决定了服务的上限。

  2. 服务是网络的驱动力:

    用户对丰富、便捷的网络服务的需求(如看视频、玩游戏、社交),直接驱动了对网络带宽和覆盖范围的更高要求,从而推动了运营商和云服务商不断投资建设和升级网络,短视频的爆火极大地刺激了移动数据流量的增长和网络扩容。

“建设运营网络或者通过网络提供服务”是一个从“硬基建”到“软应用”的完整生态。

  • 建设运营网络“筑路者”,负责打造坚实、高效、安全的数字底座,是数字经济的“高速公路”。
  • 通过网络提供服务“跑车者”和“乘客”,利用这条高速公路创造各种价值,满足社会生产和生活的各种需求,是数字经济的“车辆”和“货物”。

在未来,随着5G、6G、人工智能、云计算、物联网等技术的深度融合,这两者的边界会越来越模糊,网络本身将变得更加智能、可编程,服务也将更加无处不在、个性化和智能化,理解这两者及其关系,是把握未来数字经济发展脉搏的关键。

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