在办公和家庭环境中,网络打印机作为共享输出设备，其IP地址的获取是进行故障排查、配置管理或连接设置的基础操作，网络打印机的IP地址是设备在网络中的唯一标识，掌握多种查询方法能帮助用户快速定位问题，以下是详细的查询步骤及适用场景，涵盖不同操作系统和设备类型，确保用户能在各种环境下顺利完成操作。
通过打印机自身显示屏查询（最直接方法）
大多数支持网络功能的打印机都会配备液晶显示屏,用户可通过菜单选项直接查看IP地址，具体操作步骤如下：
- 启动打印机：确保打印机已开机并连接到网络，处于就绪状态。
- 进入网络设置菜单：通过打印机控制面板上的“菜单”或“设置”按钮，找到“网络配置”“网络信息”或“TCP/IP设置”选项（不同品牌打印机菜单名称可能略有差异，如HP打印机通常在“网络”菜单下，佳能打印机可能在“设置”中的“设备设置”）。
- 查看IP地址：在子菜单中选择“显示IP地址”“打印网络配置页”或类似选项，部分打印机会直接在屏幕上显示IP地址、子网掩码、默认网关等信息；部分型号则需要打印一张网络配置页，纸上会详细列出网络参数。
适用场景：打印机处于正常工作状态且可操作时，该方法无需借助其他设备，是最便捷的方式，但需注意，若打印机屏幕损坏或无显示功能，则需采用其他方法。
通过路由器管理界面查询（适用于局域网环境）
路由器作为局域网的核心设备,会记录所有连接设备的IP地址与MAC地址信息，用户可通过登录路由器后台查看打印机的IP分配情况。
- 确定路由器地址：通常路由器的管理地址为192.168.1.1、192.168.0.1或192.168.31.1（具体可查看路由器底部标签或说明书）。
- 登录路由器：在浏览器中输入路由器地址，输入管理员账号和密码（默认账号密码通常在路由器标签上，若已修改则使用用户设置的账号密码）。
- 查找设备列表：登录后进入“DHCP客户端列表”“已连接设备”或“设备管理”页面，这里会显示局域网内所有设备的名称、IP地址、MAC地址和连接状态。
- 筛选打印机设备：通过设备名称（如“HP LaserJet”“Canon PIXMA”）或MAC地址（打印机MAC地址通常在机身标签上，以“XX:XX:XX:XX:XX:XX”格式显示）识别打印机，记录对应的IP地址。
注意事项：若路由器开启了DHCP服务，打印机IP地址可能是动态分配的，重启后可能变化；若需固定IP，可在路由器中设置DHCP静态绑定。
通过操作系统命令查询（Windows系统）
在Windows系统中,可通过命令行工具快速查询局域网内打印机的IP地址，适用于无法直接操作打印机的场景。
- 打开命令提示符：按下“Win+R”键，输入“cmd”并回车，打开命令提示符窗口。
- 使用ARP命令查看：
- 若已安装打印机驱动并成功连接,可先打印测试页（通过“控制面板设备和打印机”右键打印机选择“打印测试页”），在测试页上通常会包含IP地址信息。
- 若测试页无显示,可在命令提示符中输入
arp -a，查看当前ARP缓存表（记录IP与MAC地址的映射关系），通过列表中的设备名称或MAC地址识别打印机，对应IP地址即为所需。
- 使用ping命令定位：
- 若知道打印机的网络名称（如“HP-OfficeJet-Pro”），可在命令提示符中输入
ping 打印机名称（如ping HP-OfficeJet-Pro），系统会返回打印机的IP地址。 - 若不知道名称,可通过
nbtstat -A 打印机MAC地址命令查询（需确保打印机与电脑在同一网段）。
- 若知道打印机的网络名称（如“HP-OfficeJet-Pro”），可在命令提示符中输入
适用场景：适用于已连接打印机的Windows电脑，无需额外工具，适合有一定命令操作基础的用户。
通过操作系统设置查询（macOS系统）
macOS系统提供了更直观的打印机管理界面,用户可通过系统偏好设置快速获取IP地址。
- 进入系统偏好设置：点击屏幕左上角苹果图标，选择“系统偏好设置”，然后点击“打印与扫描”或“打印机与扫描仪”。
- 选择打印机：在左侧列表中选择目标打印机，若打印机未显示，可点击“+”号添加（需确保打印机已开启并连接网络）。
- 查看打印机信息：选中打印机后，点击“选项与 Supplies”或“打开打印队列”，在弹出的窗口中选择“工具”或“维护”选项卡，部分型号会直接显示“IP地址”信息；若未显示，可点击“打印机网页”或“配置”（需打印机支持），在浏览器中打开打印机管理页面，IP地址通常位于“网络配置”或“状态”页面。
替代方法：在“打印与扫描”界面按住“Option”键同时点击打印机名称，可显示更多详细信息，包括IP地址。
通过第三方软件查询（通用方法）
若以上方法均不适用,可借助第三方网络扫描工具快速定位打印机IP地址。
- 选择扫描工具：推荐使用Advanced IP Scanner、Angry IP Scanner或Fing等免费工具（支持Windows、macOS和移动设备）。
- 扫描局域网：打开软件，设置扫描范围（通常为路由器分配的网段，如192.168.1.0-255），点击“开始扫描”。
- 分析扫描结果：扫描完成后，软件会列出局域网内所有活跃设备的IP地址、主机名和MAC地址，通过设备名称或MAC地址识别打印机，记录对应IP地址。
优势：无需依赖打印机操作系统或路由器设置，适合复杂网络环境或设备未响应的情况。
通过打印机厂商专用工具查询
打印机品牌通常提供官方管理软件,可快速获取设备状态和IP地址。
- HP打印机：下载安装HP Smart软件，添加打印机后会自动显示IP地址；或使用HP JetAdmin工具（企业级管理软件）。
- 佳能打印机：使用Canon IJ Network Tool，搜索网络中的打印机并查看详细信息。
- 兄弟打印机：通过Brother BRAdmin Professional或官方打印机驱动工具管理设备。
操作步骤：安装软件后，按照提示添加打印机，软件会自动发现网络中的设备并列出IP地址，适合品牌用户使用。
移动端查询方法
在手机或平板上,可通过APP或浏览器查询打印机IP地址。
- 使用路由器APP：如TP-Link Tether、华为智能家居等，登录后查看已连接设备列表，识别打印机IP。
- 使用打印机厂商APP：如HP Smart、Canon PRINT等，添加打印机后会显示IP地址信息。
- 通过浏览器扫描：在手机浏览器中输入路由器地址，登录后查看设备列表（操作与电脑端类似）。
适用场景：适合无电脑环境或需要快速查询时，移动端操作便捷。
特殊情况处理
- 打印机未连接网络：检查网线是否松动、Wi-Fi是否正常，或重启打印机及路由器后重新查询。
- IP地址频繁变化：在路由器中为打印机设置静态IP（通过DHCP静态绑定或手动配置），避免因DHCP租约到期导致IP变化。
- 无法识别设备：确认打印机与电脑在同一局域网，关闭防火墙或杀毒软件的拦截功能后重试。
不同查询方法对比
| 查询方法 | 适用场景 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| 打印机自身显示屏 | 打印机可正常操作 | 无需其他设备，操作简单 | 需手动操作打印机，屏幕损坏时无效 |
| 路由器管理界面 | 已连接路由器的局域网 | 可查看所有设备信息，适合批量管理 | 需登录路由器，动态IP可能变化 |
| Windows命令提示符 | 已安装驱动的Windows电脑 | 无需额外工具，命令操作灵活 | 需熟悉命令，对新手不友好 |
| macOS系统偏好设置 | macOS系统用户 | 界面直观，无需第三方软件 | 需已添加打印机，部分型号信息不全 |
| 第三方扫描工具 | 复杂网络或设备无响应时 | 扫描快速，通用性强 | 需下载软件，可能存在广告 |
| 厂商专用工具 | 对应品牌打印机用户 | 功能专业，支持深度管理 | 仅限特定品牌，兼容性有限 |
| 移动端APP/浏览器 | 无电脑或移动办公场景 | 操作便捷，随时随地查询 | 需安装APP或依赖手机浏览器 |
相关问答FAQs
Q1：为什么打印机IP地址会频繁变化？如何解决？
A：打印机IP地址频繁变化通常是因为路由器开启了DHCP服务，且未为打印机设置静态IP，解决方法：登录路由器管理界面，在“DHCP设置”中找到“静态DHCP”或“地址绑定”功能，添加打印机的MAC地址并指定一个固定的IP地址（如192.168.1.100），这样打印机每次连接都会获取该固定IP，避免变化。
Q2：通过命令提示符查询时，ARP列表中没有打印机信息怎么办？
A：若ARP列表中没有打印机信息，可能是打印机与电脑未在同一网段或打印机未响应，可尝试以下方法：1. 确保打印机已开机并连接网络，重启路由器和打印机；2. 在命令提示符中输入ping 192.168.1.1 -l 1（路由器IP）测试网络连通性；3. 使用nmap -sn 192.168.1.0/24（需安装Nmap工具）扫描局域网设备，强制刷新ARP缓存；4. 若仍无法找到，检查打印机是否开启了防火墙或IP过滤功能，暂时关闭后重试。
