为了帮助您快速定位和解决问题,我将从最常见到最罕见的顺序，为您提供一个系统性的排查指南。
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第一步：安全第一，确认状态
在开始任何操作前,请务必注意：
- 观察飞机状态灯：Jellyfish无人机的机身和遥控器上都有状态指示灯，它们闪烁的颜色和频率是判断问题的重要线索。
- 保持目视：确保您始终能看到无人机，以防它突然失控。
- 不要强行操作：如果图像完全丢失，切勿立即执行返航等操作，先排查原因。
第二步：系统化排查流程
请按照以下步骤逐一检查,大部分问题都能在这一步得到解决。
A. 遥控器与无人机连接问题
这是最常见的原因,检查物理连接和信号。
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遥控器天线：
（图片来源网络，侵删）- 是否完全展开？ 确保遥控器两侧的天线已经完全伸直，并与机身成90度角，这是获得最佳信号的关键。
- 是否松动？ 检查天线底座是否拧紧。
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遥控器电量：
遥控器电量过低可能会导致信号发射功率不足,请将遥控器充满电后再试。
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重新配对：
- 有时遥控器与无人机的配对信息可能会丢失或错乱。
- 操作方法：通常需要长按无人机的电源按钮或配对按钮，直到指示灯闪烁，然后再长按遥控器的某个特定按钮（如“FN”键或两个摇杆同时向内下压）进行配对，具体操作请查阅您的《用户手册》。
B. 无人机自身问题
检查无人机摄像头和图传模块本身。
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摄像头物理状态：
- 镜头是否被遮挡？ 检查摄像头镜头前是否有保护膜、污渍、水滴或昆虫。
- 是否受到撞击？ 如果无人机曾有过硬着陆或撞击，可能导致摄像头或内部连接线松动。
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图传天线：
- 是否松动或损坏？ 检查无人机顶部的图传天线是否牢固，如果松动，尝试用手轻轻拧紧。注意：不要过度用力，以免损坏天线接口。
- 是否朝向正确？ 确保天线朝向天空，没有被机臂或其他部件遮挡。
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SD卡问题：
- 这是一个非常容易被忽略的要点，很多Jellyfish无人机在无图传信号时，会自动切换到FPV（第一人称视角）模式，该模式需要读取SD卡中的缓存图像或视频。
- SD卡已满：如果SD卡已存满，无人机可能无法写入新的缓存数据，导致黑屏。
- SD卡未格式化或格式错误：将SD卡用电脑格式化为FAT32格式，然后重新插入无人机。
- SD卡损坏：尝试换一张正常工作的、高速的SD卡。
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固件问题：
- 固件不匹配或损坏：遥控器或无人机的固件版本不一致或损坏，可能导致通信失败。
- 解决方法：使用官方App（如Autel Explorer或Jellyfish官方App）检查并更新遥控器和无人机的固件到最新版本，更新过程请确保电量充足，并严格按照提示操作。
C. 环境与干扰问题
外部环境是导致信号丢失的另一个主要原因。
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信号干扰源：
- 强电磁干扰：远离高压线、手机信号塔、大型变电站、无线电发射塔等。
- Wi-Fi干扰：如果您在大量Wi-Fi路由器（如公寓楼、科技园区）附近飞行，2.4GHz频段很容易受到干扰，尝试切换到5.8GHz图传频段（如果您的遥控器支持）。
- 其他遥控设备：附近是否有人在操作其他遥控设备（如遥控车、航模等）？
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距离和障碍物：
- 超出有效距离：确认您是否飞出了无人机的图传有效距离（通常为几公里，视具体型号而定）。
- 障碍物阻挡：建筑物、山体、茂密的树林都会严重削弱信号，确保无人机与遥控器之间没有大型障碍物。
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天气因素：
- 强风：强风会导致无人机剧烈抖动，影响图传天线的稳定性和信号质量。
- 雨雪或浓雾：水汽会吸收和散射电磁波，导致信号衰减。
第三步：进阶与最终解决方案
如果以上所有方法都无效,问题可能更深层。
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重置设置：
- 遥控器恢复出厂设置：这可以清除所有可能错误的设置，使其恢复到初始状态，之后需要重新与无人机配对。
- 无人机恢复出厂设置：同样可以清除内部可能存在的软件故障。
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联系官方技术支持：
- 如果您尝试了所有方法,问题依旧存在，那么很可能是硬件故障，如图传模块、摄像头或主板损坏。
- 准备好信息：联系Jellyfish或Autel的官方客服时，请准备好您的无人机型号、购买日期、您已经尝试过的所有排查步骤以及故障的具体现象，这样能帮助客服更快地判断问题并为您提供解决方案（如维修或换货）。
快速自查清单
| 检查区域 | 核心检查项 |
|---|---|
| 遥控器 | 天线是否展开并垂直？ 电量是否充足？ 是否尝试重新配对？ |
| 无人机 | 摄像头镜头是否干净？ 图传天线是否牢固、朝向正确？ SD卡是否已满、格式正确或已损坏？ 固件是否为最新版本？ |
| 环境 | 是否远离高压线、手机塔等干扰源？ 是否在有效距离内？ 是否有大型障碍物阻挡？ 天气是否恶劣？ |
| 最终手段 | 遥控器和无人机是否恢复出厂设置？ 联系官方技术支持。 |
希望这份详细的指南能帮助您解决问题！祝您飞行顺利！
