- 软件问题:驱动程序错误、系统服务异常、网络配置冲突。
- 硬件问题:无线网卡故障、路由器故障。
- 环境问题:信号太弱、信道拥堵。
解决方案:从最简单、最常见的方法开始
请按顺序尝试以下方法,每尝试一个方法后,都重新连接Wi-Fi看看问题是否解决。

最简单的“重启大法”
这是万能的解决方案,请务必先尝试。
- 重启电脑:点击“开始”菜单 -> “电源” -> “重启”。
- 重启路由器:将路由器的电源线拔掉,等待 30秒到1分钟,然后重新插上,等待路由器指示灯稳定后,再尝试连接。
使用Windows网络疑难解答
Windows系统自带了一个诊断工具,有时能自动解决问题。
- 右键点击右下角的Wi-Fi图标。
- 选择“网络和 Internet 设置”。
- 在左侧菜单中,点击“状态”。
- 向下滚动,找到“网络重置”,点击它。
- 注意:执行此操作会删除你所有的网络适配器,并将网络设置恢复到初始状态,之后你需要重新连接所有Wi-Fi网络,这是一个比较彻底的软件重置方法。
- 如果不想重置,可以在“状态”页面找到“其他疑难解答”,运行“Internet 连接”或“Wi-Fi”的疑难解答。
忘记网络并重新连接
这个方法可以清除该Wi-Fi网络可能损坏的配置文件。
- 右键点击右下角的Wi-Fi图标,选择“网络和 Internet 设置”。
- 点击“WLAN”旁边的“高级选项”。
- 在“已知网络”列表中,找到你无法连接的那个Wi-Fi网络,点击它。
- 点击“忘记”。
- 回到桌面,右键点击Wi-Fi图标,选择“显示可用网络”。
- 重新搜索并点击你要连接的Wi-Fi,输入密码进行连接。
运行网络命令(高级用户,但非常有效)
这个方法可以刷新你的网络组件,解决很多底层连接问题。

- 在任务栏的搜索框中输入
cmd。 - 在搜索结果中,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。
- 在黑色的命令提示符窗口中,按顺序输入以下命令,每输完一条按一次回车键:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns - 所有命令运行完毕后,重启你的电脑,这个方法能解决绝大多数因网络协议栈损坏导致的问题。
更新或回滚无线网卡驱动程序
驱动程序是硬件和系统沟通的桥梁,驱动出问题会导致无法连接。
- 在任务栏的搜索框中输入
设备管理器并打开它。 - 展开“网络适配器”类别。
- 找到你的无线网卡,它通常包含 "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi" 或 "Intel" / "Realtek" / "Qualcomm" 等字样。
- 尝试更新驱动
- 右键点击你的无线网卡,选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,Windows会尝试在线查找最新驱动。
- 如果更新无效,或你最近更新过驱动导致问题,可以尝试回滚
- 右键点击无线网卡,选择“属性”。
- 切换到“驱动程序”选项卡。
- 回滚驱动程序”按钮是可点击的(灰色变黑),说明你可以退回到之前的版本,点击它并按照提示操作。
- 如果以上都无效,可以尝试去你电脑品牌官网(如联想、戴尔、惠普)或无线网卡芯片制造商官网(如Intel、Realtek)下载最新的驱动程序进行安装。
检查并修改电源管理设置
有时,为了省电,Windows会限制无线网卡的性能,导致连接不稳定或失败。
- 打开“设备管理器”(同方法五)。
- 展开“网络适配器”,右键点击你的无线网卡,选择“属性”。
- 切换到“电源管理”选项卡。
- 取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
- 点击“确定”,然后重启电脑。
重置网络设置(终极软件方案)
如果以上所有方法都失败了,这可能是最彻底的软件解决方案。
- 点击“开始”菜单 -> “设置”(齿轮图标)。
- 选择“网络和 Internet”。
- 在左侧菜单最下方,点击“网络重置”。
- 点击“立即重置”。
- 系统会警告你即将删除所有网络适配器并重置设置,点击“是”。
- 电脑会自动重启,之后你需要重新设置所有网络连接。
检查路由器设置(如果其他设备能连)
如果你的手机或其他电脑可以正常连接这个Wi-Fi,只有这台Win10不行,那么问题可能出在路由器和这台电脑的特定配置上。

- 检查MAC地址过滤:登录你的路由器管理界面(通常是
168.1.1或168.0.1),找到“无线设置”或“MAC地址过滤”,确保你的电脑MAC地址没有被阻止。 - 更改Wi-Fi频段:如果你的路由器支持双频(2.4GHz和5GHz),尝试连接另一个频段的Wi-Fi,如果连的是 "MyWiFi-5G",尝试连接 "MyWiFi",有时候2.4GHz信道拥堵会导致连接问题。
- 重置路由器:如果以上都无效,可以考虑将路由器恢复出厂设置(通常在路由器背面有一个小孔,用牙签长按),然后重新配置路由器。
总结与建议
通常情况下,90%以上的问题都可以通过 方法一(重启)、方法三(忘记网络)、方法四(网络命令) 和 方法五(更新驱动) 这四个步骤解决。
如果所有软件方法都尝试过后问题依旧,那么很可能是 无线网卡硬件损坏,你可以考虑:
- 使用一个 USB无线网卡,如果插上后能正常连接,则可以确定是内置网卡坏了。
- 联系电脑厂商进行维修或更换。
希望这些步骤能帮你解决问题!
