手机设置问题、SIM卡问题、手机系统或硬件问题、以及网络覆盖问题。
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请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始排查：
第一步：检查最基础的原因（90%的问题能解决）
检查手机是否开启了“飞行模式”
这是最容易被忽略的一点,请从屏幕顶部下滑（或上滑，取决于手机型号）打开控制中心，确保飞行模式是关闭状态，如果开启，关闭后等待1-2分钟，看4G信号是否恢复。
检查网络模式设置
手机可能会错误地锁定在2G/3G网络，或者没有正确选择4G/5G网络。
- 路径：进入
设置->移动网络->（默认）SIM卡或移动数据->首选网络类型。 - 操作：
- 如果设置为“5G/4G/3G/2G 自动选择”：尝试先切换到“仅4G/3G/2G自动选择”，等待1分钟，看看信号是否恢复，如果恢复了，说明可能是5G网络信号不好导致的问题，然后再切回“5G/4G/3G/2G 自动选择”。
- 如果设置为“仅5G/4G”：尝试切换到“4G/3G/2G 自动选择”，看看是否能恢复4G网络，这可以排除5G网络兼容性问题。
- 如果设置为“仅3G/2G”：请务必更改为“4G/3G/2G 自动选择”或“5G/4G/3G/2G 自动选择”。
重启手机
这是解决电子设备“小毛病”的万能钥匙，重启手机可以清除系统缓存和临时的软件冲突，很多网络问题在重启后就会自动解决。
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第二步：检查SIM卡问题
检查SIM卡是否松动或损坏
- 重新插拔SIM卡：关机后，用卡针取出SIM卡，用干净的软布或橡皮擦轻轻擦拭金属触点，然后重新插回手机，确保卡槽完全推入并锁好，再开机测试。
- 检查SIM卡是否损坏：将这张SIM卡插入另一部手机中，看是否能正常使用4G网络，如果其他手机也用不了，那很可能是SIM卡本身损坏或欠费停机了，请联系你的运营商（移动、联通、电信）处理。
第三步：检查软件和系统问题
检查手机系统更新
过时的系统版本可能存在未修复的Bug,导致网络连接异常。
- 路径：进入
设置->关于手机->软件更新，检查是否有可用的系统更新，并安装。
检查并关闭“省电模式”或“超级省电模式”
省电模式为了延长续航,会限制后台活动，有时会影响网络搜索和连接能力，尝试关闭“省电模式”后，再查看网络是否恢复。
恢复网络设置
这个操作不会删除你的个人数据（如照片、联系人），但会重置所有网络相关的设置，比如Wi-Fi密码、蓝牙配对等，会恢复到出厂默认状态。
- 路径：进入
设置->系统和更新->重置->重置网络设置。 - 操作：根据提示输入锁屏密码，然后确认重置，重启手机后，重新连接Wi-Fi并设置移动数据APN（通常手机会自动设置）。
检查是否安装了冲突的应用
某些第三方应用（尤其是系统优化类、VPN、或一些不规范的“网络加速”软件）可能会干扰网络连接，尝试进入 安全模式（不同品牌进入方式不同，通常是长按电源键，长按“关机”或“重启”选项，直到提示进入安全模式），在安全模式下看4G网络是否正常，如果正常，说明是某个第三方应用的问题，请逐一卸载最近安装的应用。
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第四步：检查外部环境和运营商问题
确认是否在信号覆盖区
- 换个地方试试：你可能正处在信号盲区，比如地下室、电梯、偏远地区等，走到开阔地带，或者去同一个运营商朋友的手机有信号的地方试试。
- 查看他人网络：问一下身边的人，用的是不是同一个运营商，他们的手机4G信号是否正常，如果大家都没有信号，那很可能是该区域的基站故障，请联系运营商报修。
联系你的运营商客服
如果以上所有方法都试过了,问题依旧存在，那么很可能是运营商的问题。
- 确认是否欠费：这是最常见的原因之一，欠费停机后，移动数据服务会被切断。
- 确认套餐是否正常：有时套餐到期未续费或被变更，也可能导致网络问题。
- 报修基站故障：客服可以查询你所在区域的基站是否正在维护或出现故障。
第五步：考虑硬件故障
如果以上所有步骤都无法解决问题,那么可能是手机硬件方面出现了故障，
- 基带芯片问题：负责网络通信的核心硬件损坏。
- 天线故障：手机内部的天线松动或损坏。
这种情况建议你：
- 备份所有重要数据。
- 联系 OPPO官方客服（官网、官方APP或拨打客服热线）。
- 前往 OPPO官方授权服务网点 进行检测和维修，他们有专业设备来判断是否为硬件问题，并提供保修或维修服务。
总结排查流程：
简单检查（1分钟） -> 重启手机（1分钟） -> 检查SIM卡和卡槽（5分钟） -> 重置网络设置（5分钟） -> 检查运营商和区域问题（需联系他人或客服） -> 寻求官方售后支持。
希望这些步骤能帮你快速解决问题！
