第一步：基础检查（最常见的原因）
在进行复杂的系统设置之前,请先确认以下几点：
（图片来源网络，侵删）
-
打印机本身状态：
- 打印机是否已开机？电源指示灯是否正常亮起？
- 打印机是否处于“在线”状态？检查打印机屏幕上的提示，看是否有“脱机”、“卡纸”或“错误”等信息。
- 打印机是否已连接到网络？可以打印一张“网络配置页”（通常在打印机设置菜单里可以找到），查看其IP地址是否正确。
-
网络连接：
- 确保你的电脑和打印机在同一个网络下。 这是最关键的一点！请检查你的电脑连接的Wi-Fi名称或有线网络，与打印机连接的网络是否完全一致（区分大小写）。
- 尝试在电脑上打开浏览器,输入打印机的IP地址（从网络配置页上获取），看是否能打开打印机的内置网页（也叫EWS - Embedded Web Server），如果能打开，说明网络是通的，问题出在驱动或系统设置上，如果打不开，说明网络不通，请检查路由器和网络设置。
第二步：在 Windows 8 中添加打印机
如果基础检查没问题,我们来尝试重新添加打印机。
方法 A：使用“添加打印机”向导（推荐首选）
- 打开 “控制面板”，可以通过在屏幕右上角或右下角滑动鼠标，点击“搜索”图标，然后输入“控制面板”来找到它。
- 在控制面板中,点击 “设备和打印机”。
- 在顶部的工具栏中,点击 “添加打印机”。
- 系统会开始自动搜索网络上的打印机,请耐心等待一会儿。
- 找到了你的打印机
- 在列表中找到你的打印机型号,选中它，然后点击“下一步”。
- 系统会尝试自动安装驱动程序,如果成功，按照提示完成即可。
- 如果失败,会提示你“浏览计算机以查找驱动程序”，这时，你需要提前从打印机制造商官网（如HP, Canon, Epson等）下载对应型号的Windows 8 64位或32位驱动程序，然后点击“浏览”，找到你下载的驱动文件（通常是
.inf文件所在的文件夹）。
- 没有找到你的打印机
- 这很常见,特别是对于一些较老的打印机。
- 在搜索完成后,点击列表下方的 “我所需要的打印机未列出”。
- 这会打开一个新的向导窗口,这里有几个非常有用的选项：
- 按名称选择共享打印机： 如果你知道打印机的网络路径（
\\计算机名\打印机共享名或\\IP地址\打印机共享名），可以直接在这里输入。 - 选择共享打印机： 浏览局域网中的计算机列表，找到共享了打印机的电脑。
- 添加使用 TCP/IP 的打印机或传统打印机： （最推荐尝试这个选项）
- 选择它,点击“下一步”。
- 勾选 “自动检测并安装我的即插即用打印机”。
- 在 “设备类型” 中，选择 “TCP/IP 设备”。
- 在 “主机名或 IP 地址” 中，填入你从打印机网络配置页上获取的IP地址。
- 端口名称会自动填充,点击“下一步”。
- 系统会尝试通过IP地址连接打印机,并提示你选择打印机型号，从列表中选择你的打印机型号，或者点击“从磁盘安装”，并指向你提前下载好的驱动程序。
- 完成安装。
- 按名称选择共享打印机： 如果你知道打印机的网络路径（
第三步：如果以上方法都失败，尝试以下高级排查
如果添加打印机向导无法成功连接,问题可能更深层。
（图片来源网络，侵删）
方法 B：通过 IP 地址添加标准 TCP/IP 端口
这种方法绕过了Windows的自动搜索,直接与打印机的IP地址通信。
- 打开 “控制面板” -> “设备和打印机”。
- 在空白处点击鼠标右键,选择 “服务器属性”（Server Properties）。
- 在弹出的窗口中,勾选 “创建新端口”，并在下拉菜单中选择 “Standard TCP/IP Port”，然后点击“下一步”。
- 在 “打印机名称或 IP 地址” 框中，输入打印机的IP地址。
- 端口名称会自动生成,点击“下一步”。
- 系统会尝试连接,如果成功，会提示你选择打印机厂商和型号。
- 重要提示： 务必选择正确的型号！ 如果列表中没有，请点击“从磁盘安装”，并使用从官网下载的、解压后的驱动文件夹。
- 完成型号选择后,一路点击“下一步”和“完成”。
- 现在回到“设备和打印机”窗口，你应该能看到新添加的打印机了，右键点击它，选择“设置为默认打印机”，然后尝试打印测试页。
方法 C：检查和重置网络服务
有时Windows的网络打印缓存或服务会出现问题。
- 按
Win + R键，输入services.msc并回车，打开服务管理器。 - 在服务列表中,找到以下几个服务，确保它们的“状态”是“正在运行”，启动类型”是“自动”。
- Workstation
- Server
- DNS Client
- Function Discovery Provider Host
- Function Discovery Resource Publication
- SSDP Discovery
- UPnP Device Host
- 如果某个服务没有运行,右键点击它，选择“启动”，如果启动类型不是“自动”，双击它，将其修改为“自动”。
- 重启你的电脑,然后再次尝试添加打印机。
方法 D：更新或重新安装网络适配器驱动
不正确的网卡驱动也可能导致网络连接问题。
- 右键点击屏幕左下角的“开始”按钮（或按
Win + X），选择 “设备管理器”。 - 展开 “网络适配器”。
- 找到你正在使用的网卡（通常是带有 "Ethernet" 或 "Wireless" 字样的设备）。
- 右键点击它,选择 “更新驱动程序软件” -> “自动搜索更新的驱动程序软件”。
- 如果更新后没有改善,可以尝试右键点击它，选择 “卸载”，卸载后重启电脑，Windows通常会自动重新安装一个通用驱动。
总结与建议
- 90% 的问题可以通过第一和第二步解决。 请务必先检查网络是否通畅，然后使用“添加打印机”向导，特别是选择“我所需要的打印机未列出”中的“TCP/IP”选项。
- 驱动程序是关键。 如果Windows自带的驱动不工作，强烈建议去打印机官网下载对应型号和Windows 8系统的最新驱动。
- 防火墙是常见“罪魁祸首”。 如果你的电脑或打印机上安装了第三方杀毒软件或防火墙，请暂时将其禁用，再尝试连接，成功连接后再重新启用防火墙。
- 权限问题。 如果你是在公司或学校的域环境中，可能需要联系网络管理员，因为普通用户可能没有权限安装网络打印机。
如果以上所有方法都尝试过后问题依旧,请提供更多详细信息，
- 打印机的品牌和具体型号。
- 是第一次连接还是之前能用现在突然不行了？
- 出现的具体错误提示信息是什么？
这样能更精准地定位问题,祝你好运！
