第一步：最常见、最简单的检查（先试试这些）
这些步骤能解决80%的问题,而且非常快。
（图片来源网络，侵删）
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重启大法
- 重启你的手机/电脑：这是最经典的解决方法,可以清除临时的系统错误和缓存。
- 重启你的路由器：拔掉路由器的电源线，等待 30秒到1分钟（让路由器内部电容完全放电），然后再重新插上,这能解决大部分路由器自身的小故障。
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确认密码是否正确
- 这是最常见的错误，WiFi密码区分大小写,并且很容易输错空格或特殊字符。
- 小技巧：在输入密码时，点击一下密码框右侧的“显示密码”图标（一个眼睛形状的）,确保你输入的和路由器上的一模一样。
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确认路由器是否正常工作
- 看看路由器的指示灯，特别是
WLAN或无线灯是否在闪烁，如果这个灯不亮或常亮（不闪烁）,说明路由器的无线功能可能有问题。 - 其他设备（比如朋友的手机）能否连接上这个WiFi？如果其他设备可以，那问题很可能出在你的设备上，如果其他设备也不能,那问题就出在路由器或网络环境上。
- 看看路由器的指示灯，特别是
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检查“飞行模式”
（图片来源网络，侵删）确保你的手机或电脑没有开启飞行模式,飞行模式会关闭所有无线网络功能。
第二步：针对特定设备的排查
如果第一步无效,问题可能出在你的设备本身。
对于手机或平板 (iOS/Android)
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忘记网络，然后重新连接
- iOS: 前往
设置>WiFi，找到你无法连接的网络，点击右侧的蓝色图标i，然后选择忽略此网络，之后再次点击该网络,重新输入密码连接。 - Android: 前往
设置>网络和互联网>WiFi，长按你无法连接的网络，选择忘记网络或删除网络,然后重新搜索并输入密码连接。 - 作用：这会清除设备上该WiFi的旧配置文件,解决因配置文件损坏导致的问题。
- iOS: 前往
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开启/关闭“私有WiFi地址” (iOS) 或 “MAC随机化” (Android)
（图片来源网络，侵删）- 某些路由器可能会阻止使用“随机MAC地址”的设备连接。
- iOS:
设置>WiFi> 点击当前连接的WiFi或无法连接的WiFi旁边的i> 关闭或开启私有WiFi地址。 - Android: 路径可能因品牌而异，通常在
设置>网络和互联网>WiFi>高级>MAC随机化或类似选项,尝试切换一下开关。
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检查系统更新
确保你的手机或操作系统是最新版本,有时系统更新会修复已知的网络连接Bug。
对于笔记本电脑 (Windows/macOS)
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使用Windows网络疑难解答
- 右键点击任务栏右下角的网络图标 >
疑难解答,Windows会自动检测并尝试修复常见问题。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标 >
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重置网络设置
- Windows 10/11:
设置>网络和Internet>状态> 滚动到底部，点击网络重置，这会删除所有网络适配器并重新安装它们。注意： 这会清除你保存的所有WiFi密码。 - macOS:
系统偏好设置>网络> 选择你的WiFi（如“Wi-Fi”）> 点击高级...> 在TCP/IP标签页下，点击Renew DHCP Lease(更新DHCP租约)，如果无效，可以尝试在位置中删除并重新创建一个网络位置。
- Windows 10/11:
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更新或重新安装无线网卡驱动程序
- 这是Windows系统下比较深层的原因，右键点击
开始按钮 >设备管理器> 展开网络适配器> 找到你的无线网卡（通常带有 "Wireless" 或 "Wi-Fi" 字样）。 - 右键点击它，选择
更新驱动程序，如果无效，可以尝试卸载设备，然后重启电脑,系统会自动重新安装驱动。
- 这是Windows系统下比较深层的原因，右键点击
第三步：针对路由器和网络环境的排查
如果多个设备都无法连接，或者以上方法都无效,问题很可能出在路由器或网络本身。
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检查路由器的基本设置
- 登录路由器的管理后台（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1，具体看路由器背面标签）。 - 检查无线设置：确认SSID（WiFi名称）和密码是否正确,无线功能是否被开启。
- 检查无线频段：如果你的路由器支持2.4GHz和5GHz双频，看看你的设备是否连接到了一个它不支持的频段，一些老旧设备只支持2.4GHz,你可以在路由器后台暂时关闭其中一个频段来测试。
- 检查连接限制：有些路由器有“MAC地址过滤”或“客户端隔离”功能，这可能会阻止新设备连接,尝试暂时关闭这些功能。
- 登录路由器的管理后台（通常在浏览器输入
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检查宽带本身
- 路由器上的
Internet或WAN灯是否亮着或闪烁？如果不亮,说明路由器没有成功连接到互联网。 - 将网线从路由器的
WAN口直接插入电脑的网口，看是否能上网，如果能,说明路由器可能需要重置或配置。
- 路由器上的
-
重置路由器
- 这是最后的手段，在路由器背面找到一个很小的“Reset”孔，用牙签或回形针长按 10-15秒,直到所有指示灯闪烁一下。
- 重置后，路由器会恢复到出厂设置,你需要像第一次使用一样重新设置你的WiFi名称和密码。
第四步：其他可能的原因
如果以上所有方法都试过了还是不行,可以考虑以下几点：
- 信号干扰：
- 你的路由器是否被放在角落、柜子里或金属物体后面？这会严重影响信号。
- 附近是否有其他强信号源（如微波炉、蓝牙设备、其他路由器）在干扰2.4GHz频段？尝试更换5GHz频段连接。
- 固件问题：
登录路由器管理后台，检查是否有新的固件（Firmware）可以更新,新固件可以修复已知的Bug。
- 硬件故障：
路由器的无线模块可能损坏了，可以尝试用网线连接路由器，看有线网络是否正常，如果有线正常但无线完全没反应,很可能是硬件坏了。
- ISP问题：
你的网络服务提供商（ISP，如电信、移动、联通）可能出现了区域性故障,可以打电话咨询客服。
一个清晰的排查流程
- 重启：重启手机和路由器。
- 核对：确认密码无误,关闭飞行模式。
- 忘记：在设备上“忘记”该网络,然后重新连接。
- 测试：用其他设备连接,判断是设备问题还是路由器问题。
- 系统：在手机/电脑上使用网络疑难解答或重置网络。
- 路由器：检查路由器设置,尝试重置路由器。
- 联系：如果以上都无效，可能是硬件故障或ISP问题,考虑联系客服或更换设备。
希望这个详细的指南能帮你解决问题！
