第一步：基础检查（最常见的原因）
这些步骤最简单,也最有可能解决问题，请务必先尝试。
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重启“三件套”
这是解决大部分电子设备问题的万能钥匙,请按顺序操作：
- 重启手机：长按电源键，选择“重启”，这可以清除手机系统临时缓存和错误。
- 重启路由器：将路由器电源拔掉，等待 30秒到1分钟（让路由器内部电容完全放电），然后再重新插上，等待路由器指示灯稳定（通常需要1-2分钟）。
- 重启光猫/Modem（如果你家有的话）：如果重启路由器无效，同样地，拔掉光猫的电源，等待1分钟，再插上，等待所有指示灯恢复正常。
检查网络本身是否正常
连接上了不代表网络能用,用其他设备（比如另一部手机、笔记本电脑、平板）连接同一个Wi-Fi，看是否能上网。
- 如果其他设备也上不了网：说明问题出在你的家庭网络（路由器或宽带）上，而不是你的手机，请联系你的网络运营商（如电信、移动、联通）报修。
- 如果其他设备能正常上网：那问题就出在你的手机上，请继续往下看。
检查手机飞行模式
- 进入手机的 “设置” -> “网络和互联网”（或类似名称）。
- 确保 “飞行模式” 是 关闭 状态，有时会不小心误开。
检查手机流量是否被限制
- 进入手机的 “设置” -> “移动网络” 或 “SIM卡与移动数据”。
- 检查你的SIM卡是否开启了 “数据业务” 或 “移动数据”。
- 检查是否有 “数据漫游” 的限制，或者是否达到了套餐流量上限，有时候手机会自动切换到移动数据，导致Wi-Fi图标还在但实际无法上网。
第二步：针对手机的进阶排查
如果基础检查无效,问题很可能出在手机的Wi-Fi设置或系统上。
忘记网络，然后重新连接
这个方法可以清除当前Wi-Fi的错误配置，非常有效。
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- 进入手机的 “设置” -> “WLAN” 或 “Wi-Fi”。
- 找到你正在连接的那个Wi-Fi网络，点击右侧的齿轮图标（或进入详情页）。
- 选择 “忘记网络” 或 “删除网络”。
- 重新搜索并连接这个Wi-Fi网络，输入密码。
检查IP地址和DNS设置
错误的IP或DNS配置会导致无法解析网址,从而上不了网。
- 进入手机的 “设置” -> “WLAN” -> 点击当前连接的Wi-Fi右侧的齿轮图标。
- 在网络详情页面,找到 “IP设置”。
- 尝试将 “IP设置” 从 “DHCP”（自动获取）修改为 “静态”。
- 在静态模式下,手动填写以下信息（通常路由器地址是192.168.1.1或192.168.0.1，可以查看路由器底部标签）：
- IP地址：192.168.1.100 (可以尝试从 .2 到 .254 之间任选一个，只要不冲突就行)
- 网关：192.168.1.1 (或路由器的管理地址)
- 网络前缀长度：24 (或子网掩码：255.255.255.0)
- DNS 1：8.8.8.8 (谷歌公共DNS)
- DNS 2：8.8.4.4 (谷歌备用DNS) 或者 114.114.114.114 (114 DNS)
- 在静态模式下,手动填写以下信息（通常路由器地址是192.168.1.1或192.168.0.1，可以查看路由器底部标签）：
- 设置完成后,尝试打开网页，如果不行，再改回 “DHCP” 自动获取模式。
检查Wi-Fi的MAC地址过滤
有些路由器开启了MAC地址过滤,只允许特定设备连接，如果手机换了网卡或系统更新，MAC地址可能变了，导致被“拉黑”。
- 获取手机MAC地址：进入手机的 “设置” -> “关于手机” -> “状态信息” 或 “SIM卡状态”，找到 “WLAN MAC地址” 或 “Wi-Fi地址” 并记录下来。
- 登录路由器管理后台：在电脑或另一台手机上，连接同一个Wi-Fi，打开浏览器，输入路由器地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），输入管理员密码登录。
- 关闭MAC过滤：在路由器设置里找到 “无线设置” -> “MAC地址过滤” 或 “访问控制”，将其 关闭。
- 或者,将手机的MAC地址添加到 “允许列表” 中。
检查代理和VPN
如果你手机上安装了VPN或代理软件,可能会导致网络异常。
- 关闭VPN：完全退出VPN应用。
- 检查系统代理：进入手机的 “设置” -> “网络和互联网” -> “高级”，确保 “代理” 或 “私人DNS” 是 关闭 状态。
第三步：系统级和最后的手段
如果以上方法都无效,问题可能更深层次。
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重置网络设置
这个操作会清除手机上所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对记录、移动数据设置等，但不会删除你的个人文件。
- 路径：进入手机的 “设置” -> “系统” -> “重置选项” -> “重置WLAN、移动数据和蓝牙”（不同品牌手机路径可能略有差异，名称可能叫“重置网络设置”）。
- 重启手机后,你需要重新连接所有Wi-Fi并输入密码。
检查系统更新和杀毒软件
- 系统更新：进入 “设置” -> “系统更新”，检查是否有可用的系统补丁，有时系统BUG会导致网络问题，更新后可能会修复。
- 安全软件：如果你安装了第三方杀毒或安全软件，尝试暂时禁用它，看是否是其拦截了网络连接。
恢复出厂设置（终极大招）
这是最后的手段,会清除手机上的所有数据，请务必备份重要资料！
- 路径：进入手机的 “设置” -> “系统” -> “重置选项” -> “清除所有数据（恢复出厂设置）”。
- 恢复后,设置手机为初始状态，然后连接Wi-Fi测试，如果恢复正常，说明是之前系统或某些应用导致的冲突。
总结与快速排查流程
为了方便你快速定位问题,可以遵循这个流程：
- 重启大法：重启手机、路由器、光猫。
- 对比测试：用其他设备连接Wi-Fi，判断是手机问题还是网络问题。
- 忘记网络：在手机上“忘记”当前Wi-Fi，然后重新连接。
- 检查代理/VPN：确保所有代理和VPN都已关闭。
- 重置网络：在手机上“重置网络设置”。
- 终极操作：备份数据后，尝试“恢复出厂设置”。
希望这些方法能帮你解决问题！如果所有方法都试过了还是不行，那很可能是手机硬件（如Wi-Fi模块）故障了，建议联系手机官方售后进行检测。
