- 有线连接：网线插上后，显示“网络2”，但无法上网。
- 无线连接：连接了某个Wi-Fi后，显示“网络2”，但无法上网。
无论哪种情况,解决思路都大同小异，请按照以下步骤，从最简单、最常见的原因开始尝试。
（图片来源网络，侵删）
第一步：基础检查（快速排查）
在进入复杂的系统设置前,先做这几个简单的检查，可以解决大部分问题。
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重启大法：
- 重启电脑：这是最经典也最有效的第一步，有时候只是临时的系统或网卡小故障。
- 重启路由器/光猫：拔掉路由器和光猫的电源，等待1分钟，然后先插光猫电源，等指示灯稳定（通常需要1-2分钟），再插路由器电源，再等1-2分钟，这可以解决大部分的网络端问题。
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检查物理连接（针对有线网络）：
- 确保网线两端都插紧了（一端插电脑，一端插路由器或墙上的网口）。
- 可以尝试换一根网线,或者换一个路由器上的LAN口。
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检查密码（针对无线网络）：
（图片来源网络，侵删）确认你输入的Wi-Fi密码是否完全正确，注意大小写和特殊符号。
第二步：使用Windows网络疑难解答
Windows系统自带了一个强大的诊断工具,可以自动检测并修复很多常见问题。
- 右键点击右下角的网络图标（Wi-Fi或以太网图标）。
- 选择 “网络和 Internet 设置”。
- 在设置页面中,找到并点击 “其他网络疑难解答”。
- 系统会自动检测问题,并尝试修复，如果它找到了问题并修复了，那么恭喜你，问题解决了，如果它报告“未检测到任何问题”，那我们就需要手动排查了。
第三步：手动检查和更改网络配置（核心步骤）
如果疑难解答没用,问题很可能出在IP地址获取方式或DNS设置上。
情况A：获取不到有效的IP地址
这是最常见的原因,你的电脑需要从路由器获取一个IP地址才能上网，但可能获取失败了。
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方法1：释放并续租IP地址
- 在Windows搜索栏中输入
cmd，然后右键点击“命令提示符”，选择 “以管理员身份运行”。 - 在黑色的命令提示符窗口中,依次输入以下两条命令，每输完一条按一次回车：
ipconfig /release ipconfig /renew - 执行完毕后,关闭窗口，然后尝试上网，如果问题解决，那太好了，如果不行，继续下一步。
方法2：手动设置IP地址和DNS
自动获取IP地址会失败,我们可以手动指定一个。
- 右键点击右下角的网络图标,选择 “打开网络和 Internet 设置”。
- 点击 “更改适配器选项”。
- 你会看到几个网络连接,找到那个显示“网络2”的连接（可能是“以太网”或“WLAN”），右键点击它，选择 “属性”。
- 在弹出的窗口中,找到并双击 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选择 “使用下面的 IP 地址”，然后手动填写信息：
- IP 地址：可以填一个
168.1.100到168.1.200之间的任意数字（168.1.123）。 - 子网掩码：通常自动填充为
255.255.0，如果没填就手动填上。 - 默认网关：通常是你的路由器地址，一般是
168.1.1或168.0.1，你可以通过在浏览器中输入这个地址来验证（如果路由器管理页面能打开，那就是对的）。 - 首选 DNS 服务器：可以填一个公共DNS，
8.8.8(Google DNS) 或114.114.114(114 DNS)。 - 备用 DNS 服务器：可以填另一个，
8.4.4或1.1.1。
- IP 地址：可以填一个
- 点击“确定”保存所有设置，然后尝试上网。
第四步：更新和重置网络适配器
如果手动设置IP后仍不行,可能是网卡驱动程序出了问题。
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更新网卡驱动：
- 右键点击“开始”菜单，选择 “设备管理器”。
- 展开 “网络适配器”，找到你的有线或无线网卡。
- 右键点击它,选择 “更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，让Windows在线查找并安装最新的驱动。
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重置网络适配器：
- 如果更新驱动无效,可以在设备管理器中找到该网卡，右键点击选择 “禁用设备”，等待几秒钟，再右键点击选择 “启用设备”，这相当于重启了网卡。
- 如果还不行,可以在设备管理器中右键点击网卡，选择 “卸载设备”，如果弹出一个选项“删除此设备的驱动程序软件”，勾选它，然后点击“卸载”，卸载完成后，重启电脑，Windows会自动重新安装网卡驱动。
第五步：执行网络重置（终极手段）
如果以上所有方法都失败了,这招可以让你一键重置所有网络设置到初始状态，注意：这会删除你所有保存的Wi-Fi密码和VPN设置。
- 右键点击右下角的网络图标,选择 “网络和 Internet 设置”。
- 向下滚动,找到 “网络重置”，点击它。
- 点击 “立即重置”，“是”。
- 电脑会自动重启,重启后，Windows会重新配置所有网络组件，你需要重新连接Wi-Fi并输入密码。
总结与排查思路
你可以按照这个流程来操作：
| 步骤 | 操作 | 目的 |
|---|---|---|
| 快速检查 | 重启电脑、路由器；检查网线、Wi-Fi密码。 | 排除最简单的临时故障和物理问题。 |
| 自动修复 | 运行Windows网络疑难解答。 | 让系统自动诊断并修复常见问题。 |
| 核心排查 | 释放/续租IP，或手动设置IP/DNS。 | 解决IP地址分配失败的问题，这是最常见的原因。 |
| 驱动问题 | 更新、禁用/启用、卸载/重装网卡驱动。 | 解决因驱动程序错误导致的连接问题。 |
| 终极重置 | 执行“网络重置”。 | 彻底清除所有网络配置，恢复到出厂状态。 |
按照这个顺序,90%以上的“网络2无法连接到Internet”问题都能得到解决，如果所有步骤都试过了还是不行，那可能是硬件问题（比如网卡坏了）或者网络运营商（ISP）的问题，可以联系你的宽带服务商或电脑售后进行检测。
