重要提示：操作前请务必备份！
在进行任何重置操作之前，强烈建议您通过 iCloud 或连接电脑 iTunes/Finder 备份您的 iPhone，这样可以防止重要数据（如照片、通讯录、备忘录等）丢失。
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- 如何备份到 iCloud: 前往
设置>[您的姓名]>iCloud>iCloud 云备份，确保开关已打开，然后点击立即备份。 - 如何备份到电脑: 将 iPhone 连接到电脑，打开 iTunes (macOS Mojave 及更早版本) 或 访达 (macOS Catalina 及更新版本)，选择您的设备，然后点击“立即备份”。
重置网络设置 (推荐首选)
这是最常用、最有效的解决大部分 WiFi 问题的方法，它会清除您 iPhone 上所有保存的 WiFi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 设置，但不会删除您的任何个人数据（如照片、App、信息等）。
适用场景：
- iPhone 无法连接到某个或所有 WiFi 网络。
- 连接后显示“无互联网访问”。
- WiFi 信号时好时坏,连接不稳定。
- 忘记了某个 WiFi 的密码，想快速清除所有已保存的 WiFi。
操作步骤：
- 打开 iPhone 的 “设置” App。
- 前往 “通用”。
- 滑动到页面最底部，点击 “传输或还原 iPhone”。
- 点击 “还原”。
- 选择 “还原网络设置”。
- 系统会要求您输入锁屏密码,这是为了保护您的安全。
- 确认选择，再次点击 “还原网络设置”。
还原后的操作：
- 您的手机会自动重启。
- 您需要重新连接所有您之前连接过的 WiFi 网络,并输入密码。
- 您可能需要重新设置个人热点、VPN 等网络相关配置。
恢复出厂设置 (终极方案)
这是一个更彻底的操作，会将您的 iPhone 恢复到和您刚买来时一模一样的状态。它会删除所有内容和设置，包括 App、照片、音乐、账户信息、WiFi 密码等，使手机变为一台“裸机”。
适用场景：
- 方案一（重置网络设置）无法解决问题。
- 手机出现严重的系统级故障，例如频繁卡死、App 崩溃、功能异常等。
- 您打算将手机出售、赠送或送修,需要彻底清除个人隐私。
- 您想将手机恢复到最纯净的状态,重新开始设置。
操作步骤 (在手机上操作)：
- 打开 iPhone 的 “设置” App。
- 前往 “通用” > “传输或还原 iPhone”。
- 点击 “抹掉所有内容和设置”。
- 系统可能会要求您输入锁屏密码。
- 如果开启了“查找我的 iPhone”，需要输入您的 Apple ID 密码进行确认。
- 确认您的选择，点击 “抹掉 iPhone”。
手机将开始清除所有数据并重启,整个过程可能需要几分钟到十几分钟不等。
操作步骤 (通过电脑操作 - 更可靠)
如果手机卡在某个界面无法操作，或者您想确保过程万无一失,可以通过电脑进行。
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对于 macOS Catalina 及更新版本：
- 在电脑上打开 “访达”。
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 在访达侧边栏中选择您的 iPhone。
- 点击 “立即还原”,然后按照屏幕上的指示操作。
对于 macOS Mojave 及更早版本 或 Windows PC：
- 在电脑上打开 “iTunes”。
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 点击左上角的手机图标。
- 在“页面，点击 “恢复 iPhone”,然后按照屏幕上的指示操作。
总结与建议
| 特性 | 重置网络设置 | 恢复出厂设置 |
|---|---|---|
| 操作范围 | 仅清除网络相关设置 (WiFi, VPN, 蜂窝网络) | 清除所有内容和设置 |
| 个人数据 | 不受影响 (照片、App、通讯录等保留) | 全部删除 (手机变空) |
| 适用问题 | WiFi 连接问题、网络不稳定 | 系统严重故障、准备出售手机 |
| 操作后 | 需重新连接 WiFi 和输入密码 | 需要像新手机一样重新激活和设置 |
给您的建议：
- 先尝试方案一：绝大多数 WiFi 问题都可以通过“重置网络设置”解决，这是最安全、最快捷的首选方法。
- 再考虑方案二：如果重置网络后问题依旧，或者您的手机问题远不止 WiFi，那么可以考虑“恢复出厂设置”，这是一个“大招”,请务必提前备份好所有重要数据。
希望这个详细的指南能帮助您成功解决问题！
（图片来源网络，侵删）
