第一步：基础检查（最常见的原因）
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确认路由器工作正常
（图片来源网络，侵删）- 检查其他设备：用你的手机、笔记本电脑或其他能连Wi-Fi的设备，连接同一个无线网络，如果其他设备也无法连接，那很可能是路由器或宽带本身的问题,请重启路由器和光猫。
- 重启路由器：将路由器的电源拔掉，等待30秒，然后重新插上，等待1-2分钟,让路由器完全启动后再尝试连接。
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确认无线网卡开关
- 笔记本电脑：很多笔记本侧面或键盘上有物理的无线网络开关（通常是带有Wi-Fi图标的按键），或者需要按
Fn + Fx（如F1-F12）组合键来开启，确保它处于“开启”状态。 - 台式机：检查机箱后部的无线网卡天线是否都已拧紧。
- 笔记本电脑：很多笔记本侧面或键盘上有物理的无线网络开关（通常是带有Wi-Fi图标的按键），或者需要按
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确认飞行模式
- 在Windows系统托盘右下角，点击网络图标，确保“飞行模式”是关闭状态。
第二步：检查Windows网络设置
如果基础检查没问题,那问题很可能出在电脑的系统设置上。
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忘记网络后重新连接
（图片来源网络，侵删）- 这是解决“连接上但无法访问互联网”或“获取不到IP地址”问题的有效方法。
- 操作路径：
设置>网络和 Internet>WLAN> 点击你无法连接的Wi-Fi名称旁边的 > 选择忘记。 - 忘记后，重新搜索并输入正确的Wi-Fi密码进行连接。
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运行Windows网络疑难解答
- Windows内置了自动诊断工具,可以解决一些常见问题。
- 操作路径：在任务栏搜索框中输入“网络问题”，然后选择“查找并修复网络问题”,让它自动运行并修复。
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检查IP地址获取方式
- 有时手动设置了错误的IP地址会导致无法连接。
- 操作路径：
设置>网络和 Internet>WLAN> 点击你连接的Wi-Fi旁边的 >网络和共享中心> 点击你当前的Wi-Fi连接名称 >属性。 - 在列表中找到并双击
Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)。 - 确保选择的是“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，如果之前是手动设置的,请改回自动。
第三步：更新或重装无线网卡驱动
驱动程序是硬件和操作系统之间的桥梁,驱动出问题或过时是导致连接失败的主要原因之一。
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更新驱动程序
（图片来源网络，侵删）- 通过设备管理器（推荐）
- 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”类别。
- 找到你的无线网卡，名称中通常会包含 "Wireless", "Wi-Fi", "802.11" 或 "Fast" 等字样。
- 右键点击它，选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”,Windows会尝试在线查找并安装最新版本。
- 通过设备制造商官网
- 访问你的电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普等），或Fast网卡官网的“支持”或“下载”页面。
- 输入你的电脑型号或网卡型号，下载最新的无线网卡驱动程序,然后手动安装。
- 通过设备管理器（推荐）
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卸载并重装驱动程序（强力修复）
- 如果更新无效，可以尝试卸载驱动,让Windows自动重新安装一个。
- 在“设备管理器”中，右键点击你的无线网卡，选择“卸载设备”。
- 重要：如果有一个名为“删除此设备的驱动程序软件”的选项,请勾选它。
- 点击“卸载”后，重启电脑，Windows在启动时会自动为你重新安装一个最基础的通用驱动,这通常能解决很多驱动冲突问题。
第四步：检查系统服务和防火墙
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检查WLAN AutoConfig服务
- 这个服务是Windows管理无线连接的核心。
- 按下
Win + R键，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到 “WLAN AutoConfig”。
- 确保其“状态”是“正在运行”，且“启动类型”是“自动”，如果不是，右键点击它，选择“属性”进行修改。
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暂时禁用防火墙/杀毒软件
- 有时,第三方防火墙或杀毒软件可能会错误地阻止你的网络连接。
- 暂时禁用它们（例如360安全卫士、腾讯电脑管家、McAfee、Norton等）,然后尝试连接网络。
- 注意：测试成功后，请务必重新开启防火墙,以保证电脑安全。
第五步：更深层次的排查
如果以上步骤都无效,可以尝试以下方法：
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检查网卡硬件状态
- 在“设备管理器”中，如果无线网卡旁边有一个黄色的感叹号或问号,表示硬件可能存在问题或驱动未正确安装。
- 如果根本看不到无线网卡，可能是硬件松动或损坏，对于台式机，可以尝试重新插拔网卡，对于笔记本,可能需要送修。
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重置网络设置
- 这会清除所有你保存的Wi-Fi密码、网络配置等,恢复到系统初始状态。
- 操作路径：
设置>网络和 Internet>高级网络设置>网络重置。 - 点击“立即重置”，然后电脑会自动重启，重置后,你需要重新设置所有网络连接。
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使用命令提示符（管理员）
- 以管理员身份运行命令提示符（在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”）。
- 输入
netsh winsock reset并回车。 - 再输入
netsh int ip reset并回车。 - 完成后，重启电脑,这个命令可以重置网络套接字和IP协议栈。
总结与建议
你可以按照这个流程图来快速定位问题：
开始
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V
[基础检查] --> 路由器/其他设备正常?
|
|-- 是 --> [忘记网络] --> 重连成功?
| |
| |-- 是 --> 问题解决
| |
| |-- 否 --> 转到 [更新驱动]
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|-- 否 --> 修复路由器/宽带问题最可能的原因和解决方案通常是：
- 忘记网络后重连：解决IP地址冲突或配置错误。
- 更新/重装驱动：解决驱动过时或损坏问题。
- 重启路由器和电脑：解决临时的软件和硬件故障。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果尝试了所有方法仍然无效，那很可能是无线网卡硬件本身出现了故障,建议联系电脑制造商或网卡制造商的技术支持进行检测。
