这是一家在中国市场非常重要的跨国公司分支机构，其历史和业务与全球统一通信行业的领导者——Polycom（宝利通）紧密相连。
公司概览
- 公司名称: Polycom通讯技术（北京）有限公司
- 成立时间: 2005年
- 公司性质: 外商独资企业 (Wholly-Owned Foreign Enterprise)
- 母公司: Poly, Inc. (原 Polycom, Inc.)
- 总部位置: 北京市海淀区
- 业务领域: 企业级统一通信、视频会议、语音协作及内容解决方案。
公司发展历程与重要节点
要理解这家公司，必须了解其母公司 Polycom 的变迁,因为北京公司的命运与母公司息息相关。
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Polycom 时代 (2005年 - 2025年)
- 黄金时期: 在2025年被收购前，Polycom 是视频会议领域的绝对王者，其产品（如 RealPresence 系列、Vortex 等）和解决方案被全球无数企业视为标准，北京公司作为其在中国区的总部和研发中心，业务蒸蒸日上，拥有庞大的销售、技术支持和研发团队，是许多大型中国企业（如金融、能源、政府）首选的合作伙伴。
- 角色定位: 北京公司主要负责中国区的市场销售、技术支持、客户服务以及部分软件和固件的本地化研发工作。
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Poly 时代 (2025年 - 2025年)
- 重大转折: 2025年，全球音频巨头 Plantronics (缤特力) 宣布以约20亿美元收购 Polycom，这次收购旨在将“音频协作”与“视频协作”深度融合,打造更全面的统一通信体验。
- 品牌整合: 收购完成后，公司品牌从 Polycom 正式更名为 Poly，北京公司也随之更名为 Poly 通讯技术（北京）有限公司。
- 业务融合: 公司开始整合 Plantronics 的音频产品（如耳机、会议电话）与 Polycom 的视频会议系统，推出“音频+视频+内容”的一体化解决方案，将专业的视频会议终端与高清的音频设备结合,提供更沉浸式的会议体验。
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Genesys 时代 (2025年至今)
- 再次易主: 2025年，全球客户体验和联络中心解决方案领导者 Genesys 宣布以38亿美元收购 Poly，这次收购的目的是将 Genesys 强大的联络中心、客户体验管理平台与 Poly 的统一通信能力相结合，打通从“沟通”到“客户互动”的全链路。
- 新的定位: Poly 现在作为 Genesys 旗下的一个独立业务部门运营，专注于“统一通信与协作”(Unified Communications and Collaboration, UC&C)，北京公司也随之成为 Genesys 体系内负责中国区 UC&C 业务的核心力量。
主要业务与产品
尽管公司几经易主，但其核心业务和产品线一脉相承,并不断演进。
视频会议与协作解决方案
这是公司的传统强项,产品包括：
- 视频会议终端: 如 Poly Studio X 系列、RealPresence 系列等,用于会议室的专业级视频会议设备。
- 视频会议软件: 如 Poly RealPresence 软件，可让用户在电脑、手机或浏览器上加入会议。
- 协作平台: 与 Microsoft Teams、Zoom、Google Meet 等主流云平台深度集成,提供高质量的音频和视频体验。
音频解决方案
这部分主要来自前 Plantronics 的技术,产品包括：
- 专业会议电话: 如 Polycom SoundStation 系列和 RealPresence Group 系列,用于中小型会议室。
- 无线耳机与耳机: 如 Poly Blackwire 系列和 EncorePro 系列,适用于个人办公和移动办公。
设备管理平台
- Poly Lens: 一个强大的云端管理平台，允许 IT 管理员集中监控、管理和部署 Poly 的所有设备（视频终端、会议电话、耳机等）,极大地简化了运维工作。
公司地址与联系方式
- 注册地址: 北京市海淀区北四环西路66号中国技术交易大厦A座16层
- 主要职能: 这是公司的总部所在地，负责市场、销售、研发、技术支持和管理等核心职能。
Polycom通讯技术（北京）有限公司 的发展历程,可以说是全球统一通信行业技术变迁和格局整合的一个缩影。
- 过去，它是行业标杆 Polycom 在中国的核心力量,定义了企业视频会议的标准。
- 现在，作为 Genesys 旗下的一部分，它正从单纯的“沟通工具”提供商，向“客户体验解决方案”的构建者转型,致力于将沟通技术与客户服务深度融合。
对于中国的企业和开发者而言，它依然是提供高质量、可靠的企业级统一通信解决方案的重要合作伙伴，无论是部署传统的会议室系统，还是构建与云平台（如Teams, Zoom）集成的现代化协作环境，Poly 的产品和技术都具有很强的竞争力。
