睿诚科技协会

OPPO拨号失败,通话网络连不上怎么办?

手机设置问题网络/运营商问题

oppo拨号失败无法连接到通话网络
(图片来源网络,侵删)

第一步:快速检查与重启(最简单有效的方法)

  1. 检查飞行模式:这是最容易被忽略的一点,请从屏幕顶部下滑,确保飞行模式是关闭状态。
  2. 重启手机:这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙,重启手机可以清除临时缓存和正在冲突的进程,很多时候问题就解决了。
  3. 检查SIM卡
    • 关机后,取出SIM卡,用软布或橡皮擦轻轻擦拭金属触点,然后重新安装好,确保卡槽已经完全推入并锁紧。
    • 如果你有另一部手机,可以将这张SIM卡插入测试,看看是否正常,如果其他手机也无法拨打电话,那很可能是运营商网络或SIM卡本身的问题。

第二步:检查手机设置

如果重启后问题依旧,请检查以下几项关键设置:

网络模式设置

这是最常见的原因之一,运营商网络制式不匹配会导致无法连接。

  • 操作路径设置 > 移动网络 > 移动数据 > 首选网络类型
  • 解决方案
    • 4G/3G/2G自动选择:这是最推荐的选项,手机会自动寻找最佳网络。
    • 尝试手动切换:如果当前是“4G/3G/2G自动选择”,可以尝试手动切换到“仅3G”或“仅2G”再试一次,看看能否打通,如果能,说明是您所在位置的4G信号可能有问题。
    • 联系运营商:如果所有选项都无法拨打电话,请联系您的运营商(移动、联通、电信),确认他们是否对您的SIM卡进行了限制或网络升级导致不兼容。

手机信号

  • 检查信号强度:进入拨号界面,观察信号格旁边的字母(如 4G、H、E),如果信号格非常少或者显示“无服务”,说明您处于信号盲区。
  • 解决方案:尝试移动到开阔地带或靠近窗户的位置,看看信号是否能恢复。

呼转设置

某些情况下,呼叫转移设置可能会导致拨号失败。

  • 操作路径电话 > 设置 > 通话设置 > 呼叫转移
  • 解决方案:请确保“呼叫转移”是关闭状态,您可以尝试关闭后,再拨打一个电话测试。

省电模式/超级省电模式

省电模式为了延长续航,可能会限制网络性能。

oppo拨号失败无法连接到通话网络
(图片来源网络,侵删)
  • 操作路径设置 > 电池 > 查看是否开启了“省电模式”或“超级省电模式”。
  • 解决方案:暂时关闭省电模式,然后重试拨打电话。

通话限制功能

手机自带的功能,如果误开启,就无法拨打电话。

  • 操作路径电话 > 设置 > 通话设置 > 通话限制
  • 解决方案:检查“通话限制”功能是否被意外开启,如果开启,需要输入锁屏密码或PIN码来关闭它。

第三步:检查运营商与网络问题

如果以上设置都正常,那问题可能出在运营商或网络环境上。

  1. 手机欠费:这是最直接的原因,请通过其他方式(如网页版、支付宝、微信)查询您的手机账户是否已欠费,欠费后,运营商通常会先停用您的数据服务,然后停用通话功能。
  2. 基站故障:您所在区域的通信基站可能正在维修或出现故障。
    • 解决方案:询问身边的人(特别是同一家运营商的用户)是否也遇到了同样的问题,如果是,那就是运营商的网络问题,请联系运营商客服报修。
  3. 运营商系统升级:运营商有时会进行系统升级维护,可能会导致短暂的网络中断。

第四步:软件与硬件问题

如果以上所有方法都试过了还是不行,那可能是更深层次的问题。

系统软件问题

  • 更新系统:进入 设置 > 软件更新,检查是否有可用的系统更新,新的系统版本通常会修复已知的Bug。
  • 恢复网络设置:这个操作不会删除您的个人数据,但会重置所有网络相关的设置(Wi-Fi密码、蓝牙配对等)到出厂状态。
    • 操作路径设置 > 系统管理 > 重置选项 > 重置网络设置,操作完成后,手机会自动重启,需要重新连接Wi-Fi。
  • 安全模式排查:进入安全模式可以判断是否是第三方应用冲突导致的。
    • 进入方法:长按电源键,在出现的关机/重启菜单中,长按“关机”选项,直到提示是否进入安全模式,点击“确定”。
    • 排查:在安全模式下尝试拨打电话,如果可以,说明是某个 recently 安装的第三方应用(如来电助手、系统优化软件等)导致的,请重启手机退出安全模式,然后逐一卸载最近安装的应用。

硬件故障

这是最后一种可能性,概率较低。

oppo拨号失败无法连接到通话网络
(图片来源网络,侵删)
  • SIM卡槽损坏:长时间使用或物理撞击可能导致SIM卡松动或损坏。
  • 基带芯片问题:负责通信的核心硬件模块出现故障。
  • 解决方案:如果以上所有软件层面的方法都无法解决,并且您的手机在保修期内,建议立即联系OPPO官方客服或前往OPPO官方授权服务中心进行检测维修,他们可以更专业地判断是否为硬件问题。

总结与排查清单

您可以按照这个清单一步步操作,通常能解决问题:

  1. [ ] 检查飞行模式是否关闭。
  2. [ ] 重启手机。
  3. [ ] 检查并取出擦拭SIM卡。
  4. [ ] 检查手机是否欠费。
  5. [ ] 进入 设置 > 移动网络 > 首选网络类型,尝试切换为“4G/3G/2G自动选择”或手动切换为3G/2G。
  6. [ ] 检查信号是否正常,尝试换个位置。
  7. [ ] 进入 电话 > 设置,关闭“呼叫转移”和“通话限制”。
  8. [ ] 暂时关闭“省电模式”。
  9. [ ] 更新手机系统到最新版本。
  10. [ ] 尝试“恢复网络设置”。
  11. [ ] 进入安全模式测试,排除第三方软件冲突。
  12. [ ] 如果身边人都无法通话,联系运营商客服。
  13. [ ] 如果以上都无效,联系OPPO官方售后进行检测。

希望这些步骤能帮助您解决问题!

分享:
扫描分享到社交APP