数据揭示的冲击与复苏
新冠疫情自2020年初爆发以来,对全球旅游业造成了前所未有的冲击，本文将基于最新数据，分析疫情对旅游市场的具体影响，并以中国部分地区为例，展示疫情数据与旅游市场波动之间的关联。
全球旅游市场概况
根据世界旅游组织(UNWTO)最新统计，2020年全球国际游客人数较2019年下降了74%，相当于减少了约10亿人次，造成约1.3万亿美元的收入损失，这一降幅是2009年全球金融危机期间降幅的约11倍。
2021年全球国际游客人数仅比2020年增长4%，但仍比2019年低72%，2022年开始出现明显复苏，上半年国际游客人数达到疫情前水平的46%，亚太地区复苏最为缓慢，2022年上半年仅恢复到疫情前水平的16%。
中国旅游市场数据深度分析
中国文化和旅游部数据显示,2020年春节假期(1月24日至30日)，全国接待国内游客人数同比下降73.1%，旅游收入同比下降76.4%，2020年全年，国内旅游人数28.79亿人次，同比下降52.1%；旅游总收入2.23万亿元，同比下降61.1%。
2021年国内旅游市场有所恢复,国内旅游人数32.46亿人次，同比增长12.8%，恢复到2019年的54.0%；旅游总收入2.92万亿元，同比增长31.0%，恢复到2019年的51.0%。
2022年上半年,受奥密克戎变异株影响，旅游市场再次承压，1-6月，国内旅游总人次14.55亿，同比下降22.2%；国内旅游收入1.17万亿元，同比下降28.2%。
疫情数据与旅游市场关联分析：以2022年上海为例
2022年3月至5月,上海经历了严重的疫情反弹，根据上海市卫健委数据：
- 3月1日-31日：累计报告本土确诊病例4,636例，无症状感染者42,898例
- 4月1日-30日：累计报告本土确诊病例54,705例，无症状感染者542,600例
- 5月1日-31日：累计报告本土确诊病例2,480例，无症状感染者31,630例
同期上海市旅游市场数据呈现断崖式下跌：
- 3月接待国内游客人数同比下降78.3%，旅游收入同比下降82.1%
- 4月接待国内游客人数同比下降99.2%，旅游收入同比下降99.5%
- 5月接待国内游客人数同比下降98.7%，旅游收入同比下降99.1%
酒店业同样遭受重创：
- 3月上海酒店平均入住率降至31.5%(同比下降52.3个百分点)
- 4月平均入住率仅为8.7%(同比下降75.1个百分点)
- 5月平均入住率回升至15.2%(同比下降68.6个百分点)
航空业数据反映旅游市场波动
中国民航局数据显示,2020年全行业完成旅客运输量4.18亿人次，仅为2019年的63.3%，2021年恢复至4.4亿人次，同比增长5.5%，2022年上半年完成旅客运输量1.18亿人次，同比下降51.9%。
具体到上海疫情时期：
- 2022年3月上海浦东机场旅客吞吐量同比下降76.4%
- 4月同比下降99.5%
- 5月同比下降98.9%
景区运营数据对比
以迪士尼为例,上海迪士尼度假区：
- 2020年1月25日起闭园,5月11日重新开放
- 2021年接待游客约850万人次,恢复至2019年的70%
- 2022年3月21日起再次闭园,6月30日重新开放
北京环球影城：
- 2021年9月20日开园后至年底接待游客约210万人次
- 2022年5月1日起闭园,6月25日重新开放
- 2022年上半年接待游客约120万人次,同比下降约40%
在线旅游平台数据变化
携程集团财报显示：
- 2020年净营业收入为183亿元人民币,同比下降49%
- 2021年净营业收入恢复至200亿元人民币,同比增长9%
- 2022年第一季度净营业收入41亿元人民币,同比下降12%
同程旅行数据：
- 2020年收入59.33亿元，同比下降19.8%
- 2021年收入75.38亿元，同比增长27.1%
- 2022年第一季度收入17.18亿元，同比增长6.5%
旅游从业人员数据
中国旅游研究院数据显示：
- 2020年旅游业直接就业人数减少约500万
- 2021年有所恢复,但仍比2019年减少约300万
- 2022年上半年再次出现从业人员流失现象
导游群体受影响尤为严重：
- 2020年全国持证导游数量减少约15%
- 2021年继续减少约8%
- 许多导游转行至电商直播、外卖配送等行业
旅游企业生存状况
天眼查数据显示：
- 2020年旅游相关企业注销、吊销数量达11.8万家
- 2021年新增旅游相关企业30.8万家，但注销、吊销数量仍达9.6万家
- 2022年上半年注销、吊销数量已达5.3万家
旅行社数量变化：
- 2019年底全国旅行社总数为38,943家
- 2020年底减少至38,094家(-849家)
- 2021年底进一步减少至37,658家(-436家)
旅游消费行为变化
中国旅游研究院调查显示：
- 2020年游客平均出游距离由2019年的270公里缩减至138公里
- 2021年恢复至213公里
- 2022年上半年再次缩减至165公里
出游方式变化：
- 2020年自驾游占比达77.8%(2019年为58%)
- 2021年自驾游占比为71.3%
- 2022年上半年自驾游占比为74.5%
国际旅游市场对比
美国旅游协会数据：
- 2020年旅游支出同比下降42%
- 2021年恢复至2019年水平的76%
- 2022年上半年达到2019年水平的89%
欧洲旅游委员会数据：
- 2020年国际游客减少70%
- 2021年恢复至2019年的40%
- 2022年上半年达到2019年的65%
世界旅游组织预测：
- 全球国际游客人数可能在2024年或更晚恢复到2019年水平
- 亚太地区可能要到2025年才能完全恢复
- 国内旅游将率先复苏,国际旅游恢复滞后
中国旅游研究院预计：
- 2022年国内旅游人数约34亿人次,恢复至2019年水平的57%
- 2023年有望恢复至2019年的70-75%
- 完全恢复可能要到2024年以后
新冠疫情对旅游市场的影响是全方位、深层次的，从上述数据可以看出，疫情波动与旅游市场表现呈现高度相关性，随着疫苗接种率提高和防控经验积累，旅游市场正在逐步复苏，但完全恢复仍需时日，旅游企业需要适应这一新常态，创新产品和服务，为后疫情时代的旅游市场做好准备。
