下面我将从最常见到最罕见的顺序，为你详细列出所有可能的原因和对应的解决方法。
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最常见的原因 - “启用4G”设置为“语音与数据”
这是最首要、最可能的原因，苹果手机为了优化通话质量和续航，有一个专门的设置项来控制4G网络的使用。
- 问题所在：当“启用4G”设置为仅“蜂窝数据”时，手机只有在没有进行通话（即没有VoLTE通话）的情况下才会连接4G网络，一旦你开始打电话，手机就会自动回落到2G/3G网络来保证通话的接通，当通话结束后，它可能不会自动切回4G，或者你所在位置的4G信号不稳定，就会一直显示2G。
- 解决方法：
- 打开手机的 “设置” App。
- 点击 “蜂窝网络” 或 “移动数据”。
- 点击 “蜂窝数据选项”。
- 点击 “语音与数据”。
- 确保选择的是 “4G，并打开VoLTE”（或者“仅语音与数据”）。
- 如果没有这个选项,请检查你的套餐是否支持VoLTE（现在大部分套餐都支持）。
SIM卡或卡槽问题
SIM卡接触不良、损坏，或者卡槽本身有问题，也可能导致手机无法稳定识别和连接4G网络。
- 问题所在：手机读取不到SIM卡的完整信息，或者无法与基站建立稳定的4G连接，从而降级到最基本的2G网络。
- 解决方法：
- 重启手机：这是最简单的“万能”方法，可以解决临时的软件和信号问题。
- 重新插拔SIM卡：
- 关机。
- 用取卡针弹出SIM卡托。
- 取出SIM卡,用干净的软布或橡皮擦轻轻擦拭金属触点。
- 重新将SIM卡装回托盘,确保方向正确，然后装回手机并开机。
- 检查卡托：看看SIM卡托是否有损坏或弯曲。
- 换机测试：将这张SIM卡插到另一部手机上，看看是否能正常显示4G，如果可以，说明是你的手机问题；如果不能，说明是SIM卡或运营商网络问题。
手机系统或软件故障
iOS系统偶尔会出现小bug,导致网络设置错乱。
- 问题所在：系统错误地保存了错误的网络配置，或者某些系统服务影响了网络连接。
- 解决方法：
- 重置网络设置：这个方法会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝网络设置（包括APN）和VPN设置，但不会删除你的个人数据。
- 打开 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原” > “还原网络设置”。
- 输入锁屏密码,然后确认。
- 还原后,手机会自动重启，你需要重新连接Wi-Fi并检查蜂窝网络是否恢复正常。
- 更新iOS系统：前往 “设置” > “通用” > “软件更新”，确保你的iOS是最新版本，苹果在更新中通常会修复已知的网络问题。
- 重置网络设置：这个方法会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝网络设置（包括APN）和VPN设置，但不会删除你的个人数据。
所在区域的4G网络信号覆盖问题
- 问题所在：你当前所在的物理位置，运营商的4G信号非常弱或完全没有覆盖，而2G网络的覆盖范围更广、更稳定，所以手机为了保持连接，自动选择了2G网络，这尤其常见在地下室、电梯、偏远地区或建筑物的信号死角。
- 解决方法：
- 移动位置：尝试走到窗边、户外或开阔地带，看看信号是否会从2G变回4G。
- 对比其他手机：用同一运营商的其他手机（最好是安卓机，因为苹果的信号显示逻辑可能不同）在你当前位置测试信号，如果其他手机也是2G或无服务，那基本可以确定是当地网络覆盖问题。
运营商网络临时故障
- 问题所在：运营商的基站正在进行维护、升级或出现临时故障，导致特定区域的4G服务中断。
- 解决方法：
- 稍等片刻：有时候故障是暂时的，等待10-15分钟可能会自动恢复。
- 联系运营商客服：拨打运营商客服电话（如10086, 10010, 10099），询问你所在区域是否有网络故障报修。
手机硬件问题（可能性较小）
- 问题所在：手机的基带芯片（负责通信的核心硬件）或天线出现故障，导致其无法接收或处理4G信号。
- 解决方法：
- 如果以上所有方法都尝试过,问题依旧存在，并且你的SIM卡在其他手机上工作正常，那么很可能是手机硬件问题。
- 联系Apple官方支持：通过Apple官网或Apple Store进行预约检测，让专业技术人员来判断。
排查步骤建议：
- 第一步（必做）：检查 “设置” > “蜂窝网络” > “蜂窝数据选项” > “语音与数据”，确保选择了 “4G，并打开VoLTE”。
- 第二步：重启手机，观察是否恢复。
- 第三步：重新插拔并擦拭SIM卡。
- 第四步：换个地方测试，看是否是信号覆盖问题。
- 第五步：如果还不行，重置网络设置。
- 最后一步：联系运营商客服或Apple支持。
按照这个流程,绝大多数“显示2G”的问题都能得到解决，希望这些信息能帮到你！
（图片来源网络，侵删）
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